Gültig ab: [Datum]
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [Name/Unternehmen], [Adresse], [E-Mail] (nachfolgend „Verkäufer“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“), die über den Online-Shop unter [Webshop-URL] abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss
- Das Angebot im Webshop stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
- Durch Anklicken von „Kaufen“ oder „Bestellung abschließen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
- Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail (Auftragsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder ausdrücklichen Vertragsbestätigung zustande.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, ggf. zzgl. Versandkosten.
- Zahlungsmethoden: [z. B. PayPal, Kreditkarte, Vorkasse, Klarna, Sofortüberweisung].
- Bei Vorkasse wird die Ware nach Zahlungseingang versendet.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.
4. Lieferung & Versand
- Lieferzeit: [z. B. 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands] – sofern nicht anders angegeben.
- Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt.
- Risiko des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Spediteur (z. B. DHL) auf den Kunden über.
5. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
- Kunden haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware (gemäß § 355 BGB).
- Der Widerruf muss in Textform (z. B. E-Mail) erklärt werden.
- Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
- Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren oder versiegelter Software, die geöffnet wurde.
6. Gewährleistung & Garantie
- Gewährleistung richtet sich nach gesetzlichen Vorgaben (§§ 434 ff. BGB).
- Ggf. freiwillige Herstellergarantien werden gesondert angegeben.
- Bei Mängeln: Der Kunde hat das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung).
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
8. Haftungsbeschränkung
- Der Verkäufer haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, außer bei Schäden aus Leben, Körper oder Gesundheit.
- Keine Haftung für untergeordnete Vertragspflichten.
- Exklusive Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der separaten [Link zur Datenschutzerklärung].
10. Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der [Bundesrepublik Deutschland/EU].
- Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kaufleuten [Ort des Unternehmenssitzes].
- Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht.